Komplette Kältetechnik
 
 
 
08.11.2013

Autorisation der Ostrov-Servicezentren

Die ersten 9 Partnerfirmen wurden im April-Mai dieses Jahres in unserem Zentrum ausgebildet. Wir haben die Methoden unserer Europäischen Partner wie BITZER, FRASCOLD und RefComp benutzt, wie man Servicezentren autorisieren soll. Dann haben wir diese Methoden mit Rücksicht auf die Besonderheiten des Russischen Marktes verändert und ergänzt. Und später haben wir begonnen, Servicezentren in verschiedenen Gebieten Russlands selbst zu autorisieren.

Im Oktober 2013 war die Autorisation von unseren Hauptpartnern zu Ende (28 Ostrov-Servicezentren von allen Regionen Russlands wurden eröffnet).

Speziell für unsere Partner hat unser Servicezentrum zusammen mit dem Ausbildungszentrum „Ostrov“  ein dreitägiges Ausbildungsprogramm vorbereitet.

Dieses Programm enthält die Informationen über die Arbeitsprinzipien von den Unternehmen der Ostrov Firmengruppe, Kenntnisse von Fehlersuche der Verdichter und von typischen Ausfällen in Kältesystemen sowie Erwerbung praktischer Fähigkeiten für Fehlersuche und Reparatur von Verdichtern.

Nach der Beendigung der Kurse bekommt jeder Teilnehmer ein Zertifikat, das die Bestätigung seiner/ihrer Kompetenz im Rahmen dieses Programmes ist. Außerdem erhalten die Teilnehmer ein anderes Zertifikat, das ihre Partnerschaft mit uns in einer neuen Qualität bestätigt.    

Das Hauptziel der Autorisation ist Förderung der hochwertigen Dienstleistungen wie Fehlersuche, Reparatur und Service von OSTROV Kälteanlagen und darin verwendeten Verdichtern. Die Gründung der autorisierten Servicezentren in verschiedenen Gebieten Russlands wird uns ermöglichen, die rechtzeitige technische Unterstützung den Kunden zu leisten, wenn sie Probleme mit der Verwendung von OSTROV Kälteanlagen haben.

Wir sind sicher, dass es viele Informationen gibt, die unsere Partner sehr brauchen. Deswegen plant Ostrov, in der Zukunft diese Ausbildungskurse regelmäßig zu veranstalten. Es wird uns erlauben, zusammen mit unseren Partnern zu wachsen, um der Marktführer Russlands immer zu bleiben.

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